Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website loctandat.com. Chính sách bảo mật này nhằm giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:
Tư vấn, báo giá và cung cấp vật tư ngành giày theo yêu cầu
Liên hệ hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách bán hàng (nếu khách hàng đồng ý)
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
Họ và tên
Số điện thoại
Email
Địa chỉ (khi cần giao hàng hoặc xuất hóa đơn)
Nội dung trao đổi qua biểu mẫu liên hệ, email hoặc điện thoại
Chúng tôi không thu thập các thông tin nhạy cảm liên quan đến tài chính, tài khoản ngân hàng khi khách hàng truy cập website.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng nội bộ và chỉ trong các trường hợp cần thiết như:
Xử lý đơn hàng, yêu cầu báo giá
Liên hệ xác nhận thông tin giao dịch
Hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng
Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền (nếu có)
Chúng tôi không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi:
Trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu
Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy/xóa thông tin
5. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi:
Truy cập trái phép
Mất mát, rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích
Tuy nhiên, do đặc thù của môi trường internet, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối và mong khách hàng thông cảm trong trường hợp phát sinh sự cố ngoài ý muốn.
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân
Yêu cầu xóa thông tin đã cung cấp
Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh thông tin trên website loctandat.com.
7. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
Việc bạn tiếp tục sử dụng website loctandat.com đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách bảo mật này.
Website: https://loctandat.com/
