Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng ở các tỉnh thành khác có thể dễ dàng tiếp cận sản phẩm, Lộc Tấn Đạt áp dụng chính sách mua hàng từ xa với các quy định cụ thể như sau:


1. Hình thức mua hàng từ xa

Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm vật tư ngành giày của Lộc Tấn Đạt thông qua các hình thức:

  • Website: https://loctandat.com/

  • Điện thoại

  • Zalo, email hoặc các kênh liên hệ chính thức khác của công ty

Mọi thông tin tư vấn, báo giá và xác nhận đơn hàng đều được thực hiện từ xa trước khi giao hàng.


2. Quy trình mua hàng

Quy trình mua hàng từ xa tại Lộc Tấn Đạt bao gồm:

  1. Khách hàng liên hệ và cung cấp nhu cầu sản phẩm (loại vật tư, quy cách, số lượng)

  2. Lộc Tấn Đạt tư vấn, báo giá và xác nhận tình trạng hàng

  3. Hai bên thống nhất đơn hàng, phương thức thanh toán và hình thức giao hàng

  4. Tiến hành đóng gói và giao hàng theo thỏa thuận


3. Thanh toán

Khách hàng mua hàng từ xa có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau:

  • Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin do Lộc Tấn Đạt cung cấp

  • Thanh toán theo thỏa thuận riêng đối với khách hàng quen hoặc đơn hàng số lượng lớn

Thông tin thanh toán sẽ được xác nhận rõ ràng trước khi giao hàng.


4. Giao hàng & nhận hàng

  • Hàng hóa sẽ được đóng gói cẩn thận và giao qua đơn vị vận chuyển phù hợp

  • Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa điểm nhận hàng và đơn vị vận chuyển

  • Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra tình trạng hàng hóa ngay khi nhận

Mọi vấn đề phát sinh cần được phản ánh theo Chính sách đổi trả hàng của Lộc Tấn Đạt.


5. Trách nhiệm của các bên

Lộc Tấn Đạt cam kết:

  • Cung cấp đúng sản phẩm, đúng quy cách đã xác nhận

  • Thông tin sản phẩm rõ ràng, minh bạch

  • Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình mua hàng từ xa

Khách hàng có trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin nhận hàng chính xác

  • Kiểm tra hàng hóa khi nhận

  • Tuân thủ các chính sách mua hàng, đổi trả đã được công bố


6. Lưu ý khi mua hàng từ xa

  • Do đặc thù vật tư ngành giày, màu sắc hoặc cảm nhận vật liệu có thể chênh lệch nhẹ so với hình ảnh hiển thị

  • Đối với sản phẩm cắt theo yêu cầu, đơn đặt hàng đặc thù, vui lòng trao đổi kỹ trước khi xác nhận


Việc khách hàng đặt mua sản phẩm từ xa tại loctandat.com đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách mua hàng từ xa này.

 

MessengerZaloPhone